Доставка и плащане

Доставка 

Клиентът има право на получи заплатената стока от склад на продавача или да заплати транспортните разходи до посочен адрес. 

Пратки се подготвят, издават и изпращат само в официални работни дни от 8 до 17 часа.

Отговорност е на купувача да осигури лице за приемане на заплатената стока на посочения адрес.

Наличните артикули се подготвят за изпращане в рамките на 3 работни дни. Когато се налага доставка от производител, забавянето ще бъде комуникирано на купувача и той има избор да откаже поръчката или да приеме срока.

*Ако продуктът не е наличен на склад, трябва да се поръча от завода-производител. Времето за доставка може да варира от 3 до 90 дни в зависимост от типа продукт.

Плащане

Купувачът може да заплати стоката чрез:

- Банков превод по сметката на продавача

- С кредитна или дебитна карта VISA, MASTERCARD, MAESTRO. Важно: Ние не съхраняваме данните от вашата карта, картодържатела я въвежда на платежната страница на Stripe (www.stripe.com).

Условия за връщане

Клиентът физическо лице има право да се откаже от поръчаната стока в срок от 7 ДНИ след получаването й, в случай, че същата е с ненарушена цялост на опаковката, във вида, в който е получена, не е ползвана, чиста е и е с придружаващата я документация (фактура, гаранционна карта), при условията по чл.55 от ЗЗП.

Куриерските разходи за рекламираната стока са за сметка на клиента.

Сумите се възстановяват по банкова сметка или тези платени с банкова карта по същата такава.

Не се приемат обратни пратки с наложен платеж.

При рекламация се връща стойността на изпратената стока, съгласно заявката, като разходите по изпращането и връщането са за сметка на клиента. Всяка рекламация се обработва в рамките на 48 часа.

След приемане на върната стока ще върнем дължимите суми в срок от 14 работни дни. Сумата ще бъде възстановена по банков път.

Срока, чието връщане или рекламация не можем да приемем (ако е изпратена след посочения срок, ако не е придружена с касова бележка, без етикети или без кутията, ако е замърсена) ще бъде изпратена обратно на Клиента за негова сметка.

Рекламации, отнасящи се до механични повреди, възникнали по време на транспорта, ще бъдат разглеждани само въз основа на протокол за рекламация, изготвен в присъствието на куриера.

To Top